学习进度 0%
纯小白 · 全实操 · 公开免费

WorkBuddy 小白上手指南

不用懂技术,照着做就能学会用这个「会干活的 AI 搭子」。

它不只是聊天,而是真的帮你读文件、写文档、做表格、出 PPT、跑任务、定时干活。本指南从 0 开始,每一步都有截图说明和可复制提示词。

💡 左边是目录,点击可跳转;顶部进度条会记录你学了多远。建议按顺序看,每节都跟着做一遍。

认识 WorkBuddy

WorkBuddy 是腾讯出品的 全场景 AI 办公工作台。你用一句话把需求说出来,它就像同事一样,自己拆解任务、动手执行,最后把能直接用的成果交给你。

普通 AI 聊天

只能一问一答,给你文字建议,后续操作还要你自己来。

WorkBuddy

能读文件、写文档、生成表格、画图做视频、跑代码、定时执行任务,结果直接可用。

它能帮你做什么?

📄
读文件

上传 PDF/Word/Excel/图片,自动总结、提取要点、回答问题

✍️
写文档

写报告、方案、邮件、公众号文章、产品文案

📊
做表格

整理数据、生成 Excel、做数据分析、画图表

🎨
做 PPT / 图片

根据大纲生成 PPT,根据描述生成配图

🔍
搜信息

联网搜索最新资讯、查资料、做调研

⚙️
自动化

定时任务、批量处理、连接其他工具

第 0 步

安装与登录

1

下载客户端

打开浏览器,访问 WorkBuddy 官网,点击「下载」按钮。支持 Windows 和 macOS。

小白提示:如果找不到官网,可以在搜索引擎里搜「WorkBuddy 腾讯」,认准官方域名。
2

安装软件

Windows 用户双击下载的 .exe 文件,按提示点「下一步」即可;macOS 用户将应用拖入「应用程序」文件夹。

3

登录账号

打开 WorkBuddy,使用微信/QQ/手机号登录。建议用手机号登录,后续不容易掉线。

4

完成初始化

首次登录后,可能会让你选择使用场景(如办公、学习、电商)。选择「办公」即可,后续随时可以改。

第 1 步

认识界面

登录后,你会看到类似这样的布局:

顶部

搜索框、新建对话、历史记录入口

左侧

对话列表、技能市场、连接器、自动化

中间

对话主区域,显示你和 WorkBuddy 的交流

底部

输入框、附件上传、发送按钮

你需要先认识的 3 个按钮

📎 附件

上传文件让 WorkBuddy 读取分析

🛠️ 技能

调用专业功能,如做 PPT、生成图片、跑代码

⏰ 自动化

设置定时任务,让 WorkBuddy 定期帮你干活

第 2 步

发出第一个任务

和 AI 说话,最关键的不是「会不会用」,而是「会不会说清楚」。一个清晰的任务通常包含这 4 个部分:

好任务的公式
背景 + 任务 + 要求 + 输出格式
📝 示例提示词
我是一名亚马逊运营,主营家居类目。请帮我写一封英文售后邮件,客户反馈收到的杯子有裂痕。要求:语气礼貌、提供退款或补发两个方案、表达歉意。输出为一封可直接发送的邮件正文。

实操:现在你就发一个

  1. 在底部输入框粘贴上面的示例提示词。
  2. 按回车或点发送按钮。
  3. 等待 WorkBuddy 返回结果。
  4. 如果结果不满意,直接说「再改得正式一点」或「把 refund 换成 replacement only」。
第 3 步

看懂结果

WorkBuddy 返回的内容通常包含以下几种形式,你要知道怎么使用:

💬
纯文本

可以直接复制到微信、邮件、文档里使用。

📄
文件

WorkBuddy 可能直接生成 .docx、.xlsx、.pptx,点击下载即可。

📊
表格/图表

在对话里直接显示,可以复制或导出。

🖼️
图片

生成配图后,右键保存到本地。

重要提醒:AI 偶尔会出错。凡是涉及金额、法规、客户地址、库存数量等关键信息,一定要人工核对后再使用。
第 4 步

核心能力逐个学

📄 读文件:让它帮你快速理解资料

把 PDF、Word、Excel、截图等拖进对话框,WorkBuddy 就能读取内容。

可复制提示词
请阅读上传的 PDF,用 3 句话总结核心观点,并列出 5 个可执行的行动建议。

✍️ 写文档:报告、方案、邮件、文章

告诉它你要写什么、给谁看、什么语气,它就能生成初稿。

可复制提示词
帮我写一份亚马逊运营周报,包含:上周销售额、广告花费、关键动作、下周计划。语气正式,面向老板汇报。

📊 做表格:整理数据、分析、出图表

粘贴数据或上传 Excel,让它帮你分类、计算、可视化。

可复制提示词
请把下面这段销售数据整理成表格,并计算每个 SKU 的转化率(订单数/点击数),按转化率从高到低排序。

🎨 生成图片 / PPT

使用「生成图片」或「PPT 生成」技能,输入描述即可得到素材。

可复制提示词
生成一张公众号封面图,尺寸 900×383,深藏蓝色背景,白色和金色文字,标题为“亚马逊广告优化指南”,风格简约大气。

🔍 联网搜索:查最新信息

WorkBuddy 可以帮你搜索网页,适合查新闻、政策、竞品动态。

可复制提示词
搜索 2026 年亚马逊美国站最新的 FBA 费用调整政策,并总结对中国卖家的影响。

⚙️ 自动化:定时执行任务

在自动化模块里,你可以设置「每天早上 9 点帮我查一下昨日销售数据并生成日报」。

新手建议:先熟练掌握手动对话,再尝试自动化。自动化更适合有固定流程的重复任务。
第 5 步

进阶玩法

写好提示词的 5 个技巧

1
给角色

"你是一位资深亚马逊运营专家"

2
给背景

"我的店铺主营家居用品,客单价 $30"

3
给任务

"请帮我分析这份广告报表"

4
给约束

"控制在 500 字以内,分点说明"

5
给格式

"输出为表格,包含 A/B/C 三列"

多步骤复杂任务:让 WorkBuddy 自己拆解

遇到复杂任务时,不要试图一句话说完。可以先让它列计划,再逐步执行。

可复制提示词
我要做一份亚马逊竞品调研报告,目标 ASIN 是 B08XXXX。请帮我:1)列出需要收集的信息维度;2)告诉我每个信息怎么获取;3)最后整理成一份可直接汇报的 Word 文档。

知识库搭建:把资料变成 Wiki

WorkBuddy 支持把本地文件、网页、笔记整理成知识库。以后问问题,它会基于你的资料回答,而不是泛泛而谈。

  1. 收集你常用的资料(SOP、话术、竞品信息、行业报告)。
  2. 在 WorkBuddy 中创建一个新的知识库。
  3. 把资料上传到知识库。
  4. 之后提问时指定「基于我的知识库回答」。
第 6 步

5 个实操练习

光看不练等于没学。下面 5 个练习,建议你逐个完成。

练习 1 用 AI 写一份工作周报

输入你上周的主要工作,让 WorkBuddy 帮你整理成正式周报。

请根据以下内容帮我写一份运营周报,分四部分:工作回顾、数据表现、问题与反思、下周计划。语气正式,面向老板。内容:上周优化了 3 条 Listing,调整了广告竞价,处理了 5 个售后问题。
练习 2 总结一份 PDF 资料

找一份你手头的行业报告或政策文件,上传后让它总结。

请总结这份文档的核心观点,列出 3 个对我做亚马逊运营最有用的启示,并给出 2 条可执行的行动建议。
练习 3 把混乱数据整理成表格

复制一段你的销售或广告数据,让它整理并计算关键指标。

请把下面这段广告数据整理成表格,计算每个广告组的 ACOS 和转化率,标红 ACOS 高于 30% 的广告组,并给出优化建议。
练习 4 生成一张配图

用图片生成功能,为你的公众号或 Listing 做一张图。

生成一张产品场景图:一个现代简约风格的陶瓷咖啡杯放在木质桌面上,背景是温暖的晨光,适合亚马逊主图 A+ 页面使用。
练习 5 搭建你的第一个知识库

收集 3-5 份常用资料,创建一个「亚马逊运营 SOP」知识库。

基于我的知识库,总结一份“新品上架检查清单”,包含 Listing、FBA、广告、促销四个模块,每项给出具体检查点。
FAQ

常见问题 & 避坑

WorkBuddy 收费吗?
基础功能通常有免费额度,高级功能或大量调用可能需要付费。具体以官网说明为准。
AI 生成的内容可以直接用吗?
不建议直接用。尤其是涉及客户沟通、申诉、定价、合规的内容,一定要人工核对,避免出错或违反平台政策。
上传的文件会被别人看到吗?
正规的 AI 工具会对文件做隐私保护,但涉及商业机密、客户隐私的数据,建议先脱敏再上传,或只上传必要信息。
为什么有时候 AI 回答不准确?
AI 会基于训练数据和你的提示词生成回答,可能产生「幻觉」。解决方法:给更明确的背景、要求它引用原文、对关键信息人工核实。
提示词怎么越写越好?
多练。同一个任务,尝试换不同的角色、背景、约束、格式,对比结果。好的提示词都是迭代出来的。
结语

下一步学什么?

恭喜你学完这份指南!你现在应该已经能:

  • ✅ 安装并登录 WorkBuddy
  • ✅ 发出清晰有效的任务
  • ✅ 用 AI 读文件、写文档、做表格
  • ✅ 把 WorkBuddy 用到亚马逊运营日常工作中

接下来建议:

  1. 建立自己的工作流:把每周/每月重复的工作列出来,看看哪些可以交给 WorkBuddy。
  2. 积累提示词模板:把常用的提示词保存成一个文档,下次直接复制。
  3. 搭建个人知识库:把运营 SOP、话术、报告模板放进去,让 AI 越用越懂你。
关注公众号:跨境大白说

持续更新亚马逊运营 + AI 实操干货,陪你从 0 到 1 用好 WorkBuddy。

已复制到剪贴板